Häufige Fragen

Neukunden

Keine Lust mehr auf Handystress, Facebook-Likes und Nachrichtenflut? In der App erwarten dich ca. 300 kleine Missionen, die sich durch dein Feedback kontinuierlich an dich anpassen. Diese Missionen helfen dir, digitalen Stress zu verringern und eine gesunde Balance zwischen der Nutzung digitaler Technologien und der Offline-Welt zu erzielen.

Die App basiert auf der kognitiven Verhaltenstherapie und anderen psychologischen Methoden. Diese haben sich vielen wissenschaftlichen Studien zufolge als wirksam erwiesen.

Die App wird für dich aber nur hilfreich sein, wenn du „am Ball bleibst“. Die App wirkt nicht passiv wie eine Tablette, sondern braucht deine aktive Mitarbeit. Das reine Lesen der Missionen macht dich vielleicht etwas schlauer, hilft dir aber nicht nachhaltig. Wenn du also etwas verändern möchtest, musst du dranbleiben – auch wenn du einen Durchhänger hast oder Rückschlag erleidest.

Die App kombiniert Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie mit etablierten Konzepten der Stressbewältigung und Ressourcenstärkung, deren Wirksamkeit in einer Vielzahl von Studien nachgewiesen wurde.

Der gesundheitliche Nutzen dieser konkreten App wurde allerdings bisher noch in keiner wissenschaftlichen Studie nachgewiesen. Wir führen daher eine Studie durch. Wir erwarten, dass die App dazu beiträgt Stress zu vermindern, sich selbst besser zu regulieren und zufriedener zu leben.

Die App richtet sich an Erwachsene mit subjektiv hohem digitalem Stress. Personen mit den im Folgenden aufgeführten Indikationen dürfen das Programm nicht nutzen:

  • Schwere behandlungsbedürftige psychische Erkrankungen.
  • Das Vorliegen einer diagnostizierten gestörten Impulskontrolle bezüglich einer Mediennutzung.

Nein, es ist nicht erlaubt die für eine andere Personen zu kaufen. Deine Zugangsdaten (E-Mail Adresse und Passwort) darfst du nicht weitergeben.

Die Mindestanforderungen für die detoxi Health App sind ein Android-Betriebssystem mindestens der Softwareversion Android 21 (5.0) oder ein iOS Betriebssystem mit mindestens der Softwareversion iOS 12.0.

Um eine sichere und optimale Verwendung der detoxi Health App sicherzustellen, raten wir, Softwareupdates zu installieren, sobald diese zur Verfügung stehen.

Unsere Psychologen beantworten deine Fragen per E-Mail. Bitte habe Verständnis dafür, dass unsere Experten keine individuelle psychologische Beratung anbieten dürfen.

Den Schutz deiner personenbezogenen Daten nehmen wir sehr ernst, ebenso die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Deine Daten verarbeiten wir nach deutschen und europäischen Sicherheitsstandards. Mehr Informationen erhältst Du in unserer Datenschutzerklärung.

Kunden

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Hilf uns, unsere Angebote noch besser zu machen! Wir möchten unsere Angebote ständig verbessern und dafür brauchen wir deine Hilfe! Hast du Verbesserungsvorschläge, Ideen für neue Funktionen oder stößt du auf Probleme? Dann teile uns deine Meinung mit!
 
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Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es zurücksetzen. Gib dazu deine E-Mail-Adresse an, die du bei der Registrierung verwendet hast. Du erhältst danach eine E-Mail. Klicke in der E-Mail auf den Link. Es öffnet sich eine Webseite auf der du ein neues Passwort vergeben kannst.

Trage dazu in deinem “Profil” eine neue E-Mail-Adresse ein und klicke auf “Änderungen speichern”.

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Du musst kein Experte für IT-Sicherheit sein, um ein paar Grundregeln im verantwortungsbewussten Umgang mit personenbezogenen Daten zu befolgen.

  • Schütze dein Online-Konto mit einem sicheren Passwort.
  • Gib dein Passwort niemals an eine andere Person weiter.
  • Achte darauf, dass dein Webbrowser immer auf dem aktuellen Stand ist.
  • Installiere auf Deinem Computer und Smartphone immer alle Updates.
  • Sorge dafür, dass du immer die aktuellste Version der App auf deinem Smartphone installiert hast.